Passo-a-Passo iDun

  1. Cadastre-se

Criando sua Conta e Realizando o Primeiro Acesso.



Para começar a usar a iDun pelo aplicativo, siga este passo a passo:

  1. Baixe o aplicativo
    Acesse a Apple Store ou Google Play, procure por "iDun" e instale o aplicativo no seu dispositivo.

  2. Clique em "Criar Conta"
    Abra o app e toque em "Criar Conta" para iniciar o cadastro.

  3. Insira seu CPF e complete os dados
    Digite seu CPF e preencha as informações solicitadas:

    • Nome completo

    • Telefone

    • E-mail

    • Crie uma senha e confirme-a

    • Marque a caixa se você for um profissional de saúde
      Após preencher, clique em "Criar Conta".

  4. Preencha as informações complementares
    Adicione os dados adicionais:

    • Data de nascimento

    • Sexo de nascimento

    • Pronomes e estado

  5. Confirme o vínculo com sua empresa
    Se sua empresa já o incluiu como colaborador, confirme o vínculo quando a mensagem aparecer. Caso contrário, veja como se vincular manualmente na seção "Como Vincular Minha Matrícula".

  6. Confira os tutoriais iniciais
    Após o cadastro, você será direcionado a tutoriais que explicam as principais funcionalidades do app.

  7. Verifique seu e-mail
    Um e-mail de confirmação será enviado. Clique no link para ativar sua conta.



  1. Recupere sua Senha

Se você esqueceu sua senha ou perdeu o acesso à plataforma iDun, siga este guia detalhado para recuperá-la de forma rápida e segura. Veja o passo a passo completo:



  1. Acesse o Aplicativo
    Abra o aplicativo iDun no seu dispositivo e insira seu CPF no campo de login. Não se preocupe em tentar lembrar a senha antiga neste momento.

  2. Clique em "Esqueci minha senha"
    Na tela de login, localize e toque na opção "Esqueci minha senha". Uma mensagem será exibida informando o e-mail ao qual o código de recuperação será enviado (o mesmo cadastrado na sua conta).

  3. Envie o Código de Recuperação
    Clique em "Enviar" para solicitar o código. O sistema enviará um e-mail com um código de verificação numérico ou alfanumérico.

    • Caso não tenha acesso ao e-mail vinculado: Se o e-mail exibido não for mais acessível (por exemplo, um e-mail antigo ou corporativo que você não usa), entre em contato com o suporte imediatamente:

      • E-mail: suporte@idun.com.br

      • Telefone: (11) 5192-1501
        Informe seu CPF e explique a situação para que a equipe atualize seu e-mail cadastrado.

  4. Verifique seu E-mail
    Abra sua caixa de entrada e procure um e-mail da iDun com o assunto relacionado à recuperação de senha. Copie o código de verificação fornecido.

    • Dica: Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois o e-mail pode ter sido redirecionado. Se não encontrar após alguns minutos, clique em "Reenviar" no aplicativo e aguarde novamente.

  5. Digite o Código no Aplicativo
    Volte ao app, insira o código recebido no campo indicado e clique em "Continuar". Se o código estiver correto, você será direcionado para a próxima etapa. Caso receba uma mensagem de erro, verifique se digitou o código exato e tente novamente.

  6. Crie uma Nova Senha
    Na tela seguinte, digite sua nova senha no primeiro campo e confirme-a no campo abaixo. Certifique-se de criar uma senha segura (com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras, números e, se possível, caracteres especiais). Clique em "Redefinir senha" para salvar.

  7. Acesse a Plataforma Novamente
    Após redefinir a senha, volte à tela de login, insira seu CPF e a nova senha recém-criada, e clique em "Entrar" para acessar a plataforma.


Para começar a usar a iDun pelo aplicativo, siga este passo a passo:

  1. Baixe o aplicativo
    Acesse a Apple Store ou Google Play, procure por "iDun" e instale o aplicativo no seu dispositivo.

  2. Clique em "Criar Conta"
    Abra o app e toque em "Criar Conta" para iniciar o cadastro.

  3. Insira seu CPF e complete os dados
    Digite seu CPF e preencha as informações solicitadas:

    • Nome completo

    • Telefone

    • E-mail

    • Crie uma senha e confirme-a

    • Marque a caixa se você for um profissional de saúde
      Após preencher, clique em "Criar Conta".

  4. Preencha as informações complementares
    Adicione os dados adicionais:

    • Data de nascimento

    • Sexo de nascimento

    • Pronomes e estado

  5. Confirme o vínculo com sua empresa
    Se sua empresa já o incluiu como colaborador, confirme o vínculo quando a mensagem aparecer. Caso contrário, veja como se vincular manualmente na seção "Como Vincular Minha Matrícula".

  6. Confira os tutoriais iniciais
    Após o cadastro, você será direcionado a tutoriais que explicam as principais funcionalidades do app.

  7. Verifique seu e-mail
    Um e-mail de confirmação será enviado. Clique no link para ativar sua conta.




Para começar a usar a iDun pelo aplicativo, siga este passo a passo:

  1. Baixe o aplicativo
    Acesse a Apple Store ou Google Play, procure por "iDun" e instale o aplicativo no seu dispositivo.

  2. Clique em "Criar Conta"
    Abra o app e toque em "Criar Conta" para iniciar o cadastro.

  3. Insira seu CPF e complete os dados
    Digite seu CPF e preencha as informações solicitadas:

    • Nome completo

    • Telefone

    • E-mail

    • Crie uma senha e confirme-a

    • Marque a caixa se você for um profissional de saúde
      Após preencher, clique em "Criar Conta".

  4. Preencha as informações complementares
    Adicione os dados adicionais:

    • Data de nascimento

    • Sexo de nascimento

    • Pronomes e estado

  5. Confirme o vínculo com sua empresa
    Se sua empresa já o incluiu como colaborador, confirme o vínculo quando a mensagem aparecer. Caso contrário, veja como se vincular manualmente na seção "Como Vincular Minha Matrícula".

  6. Confira os tutoriais iniciais
    Após o cadastro, você será direcionado a tutoriais que explicam as principais funcionalidades do app.

  7. Verifique seu e-mail
    Um e-mail de confirmação será enviado. Clique no link para ativar sua conta.



  1. Cadastre-se

Criando sua Conta e Realizando o Primeiro Acesso.



Para começar a usar a iDun pelo aplicativo, siga este passo a passo:

  1. Baixe o aplicativo
    Acesse a Apple Store ou Google Play, procure por "iDun" e instale o aplicativo no seu dispositivo.

  2. Clique em "Criar Conta"
    Abra o app e toque em "Criar Conta" para iniciar o cadastro.

  3. Insira seu CPF e complete os dados
    Digite seu CPF e preencha as informações solicitadas:

    • Nome completo

    • Telefone

    • E-mail

    • Crie uma senha e confirme-a

    • Marque a caixa se você for um profissional de saúde
      Após preencher, clique em "Criar Conta".

  4. Preencha as informações complementares
    Adicione os dados adicionais:

    • Data de nascimento

    • Sexo de nascimento

    • Pronomes e estado

  5. Confirme o vínculo com sua empresa
    Se sua empresa já o incluiu como colaborador, confirme o vínculo quando a mensagem aparecer. Caso contrário, veja como se vincular manualmente na seção "Como Vincular Minha Matrícula".

  6. Confira os tutoriais iniciais
    Após o cadastro, você será direcionado a tutoriais que explicam as principais funcionalidades do app.

  7. Verifique seu e-mail
    Um e-mail de confirmação será enviado. Clique no link para ativar sua conta.



  1. Recupere sua Senha

Se você esqueceu sua senha ou perdeu o acesso à plataforma iDun, siga este guia detalhado para recuperá-la de forma rápida e segura. Veja o passo a passo completo:



  1. Acesse o Aplicativo
    Abra o aplicativo iDun no seu dispositivo e insira seu CPF no campo de login. Não se preocupe em tentar lembrar a senha antiga neste momento.


  2. Clique em "Esqueci minha senha"
    Na tela de login, localize e toque na opção "Esqueci minha senha". Uma mensagem será exibida informando o e-mail ao qual o código de recuperação será enviado (o mesmo cadastrado na sua conta).


  3. Envie o Código de Recuperação
    Clique em "Enviar" para solicitar o código. O sistema enviará um e-mail com um código de verificação numérico ou alfanumérico.


    • Caso não tenha acesso ao e-mail vinculado: Se o e-mail exibido não for mais acessível (por exemplo, um e-mail antigo ou corporativo que você não usa), entre em contato com o suporte imediatamente:

      • E-mail: suporte@idun.com.br

      • Telefone: (11) 5192-1501
        Informe seu CPF e explique a situação para que a equipe atualize seu e-mail cadastrado.


  4. Verifique seu E-mail
    Abra sua caixa de entrada e procure um e-mail da iDun com o assunto relacionado à recuperação de senha. Copie o código de verificação fornecido.


    • Dica: Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois o e-mail pode ter sido redirecionado. Se não encontrar após alguns minutos, clique em "Reenviar" no aplicativo e aguarde novamente.


  5. Digite o Código no Aplicativo
    Volte ao app, insira o código recebido no campo indicado e clique em "Continuar". Se o código estiver correto, você será direcionado para a próxima etapa. Caso receba uma mensagem de erro, verifique se digitou o código exato e tente novamente.


  6. Crie uma Nova Senha
    Na tela seguinte, digite sua nova senha no primeiro campo e confirme-a no campo abaixo. Certifique-se de criar uma senha segura (com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras, números e, se possível, caracteres especiais). Clique em "Redefinir senha" para salvar.


  7. Acesse a Plataforma Novamente
    Após redefinir a senha, volte à tela de login, insira seu CPF e a nova senha recém-criada, e clique em "Entrar" para acessar a plataforma.


  1. Recupere sua Senha

Se você esqueceu sua senha ou perdeu o acesso à plataforma iDun, siga este guia detalhado para recuperá-la de forma rápida e segura. Veja o passo a passo completo:



  1. Acesse o Aplicativo
    Abra o aplicativo iDun no seu dispositivo e insira seu CPF no campo de login. Não se preocupe em tentar lembrar a senha antiga neste momento.

  2. Clique em "Esqueci minha senha"
    Na tela de login, localize e toque na opção "Esqueci minha senha". Uma mensagem será exibida informando o e-mail ao qual o código de recuperação será enviado (o mesmo cadastrado na sua conta).

  3. Envie o Código de Recuperação
    Clique em "Enviar" para solicitar o código. O sistema enviará um e-mail com um código de verificação numérico ou alfanumérico.

    • Caso não tenha acesso ao e-mail vinculado: Se o e-mail exibido não for mais acessível (por exemplo, um e-mail antigo ou corporativo que você não usa), entre em contato com o suporte imediatamente:

      • E-mail: suporte@idun.com.br

      • Telefone: (11) 5192-1501
        Informe seu CPF e explique a situação para que a equipe atualize seu e-mail cadastrado.

  4. Verifique seu E-mail
    Abra sua caixa de entrada e procure um e-mail da iDun com o assunto relacionado à recuperação de senha. Copie o código de verificação fornecido.

    • Dica: Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois o e-mail pode ter sido redirecionado. Se não encontrar após alguns minutos, clique em "Reenviar" no aplicativo e aguarde novamente.

  5. Digite o Código no Aplicativo
    Volte ao app, insira o código recebido no campo indicado e clique em "Continuar". Se o código estiver correto, você será direcionado para a próxima etapa. Caso receba uma mensagem de erro, verifique se digitou o código exato e tente novamente.

  6. Crie uma Nova Senha
    Na tela seguinte, digite sua nova senha no primeiro campo e confirme-a no campo abaixo. Certifique-se de criar uma senha segura (com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras, números e, se possível, caracteres especiais). Clique em "Redefinir senha" para salvar.

  7. Acesse a Plataforma Novamente
    Após redefinir a senha, volte à tela de login, insira seu CPF e a nova senha recém-criada, e clique em "Entrar" para acessar a plataforma.